LeapFrog: While it took speaking to a supervisor to resol...
Una recensione del cliente LeapFrog da parte dell'utente GetHuman ~MonicaGT da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~MonicaGT
GetHuman:~MonicaGT - puoi dire ai nostri altri LeapFrog clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MonicaGT:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto LeapFrog e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LeapFrog descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MonicaGT un elenco di LeapFrog problemi comuni)
~MonicaGT:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MonicaGT sul servizio clienti di LeapFrog
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LeapFrog community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MonicaGT:While it took speaking to a supervisor to resolve my issue with a nonworking Fridge Phonics device, in the end, it was resolved in a respectful manner that was to my satisfaction. Nonetheless, BE WARNED, leap frog only guarantees its products for * months from the date of purchase. If you speak to Supervisor Manny, be ready to stick to your guns, he is there for LeapFrog's bottom line after all. In spite of it all, I'm glad I called and Manny was respectful and offered quality customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LeapFrog. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LeapFrog?
~MonicaGT:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MonicaGT:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LeapFrog di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MonicaGT:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LeapFrog clienti?
~MonicaGT:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LeapFrog sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MonicaGT tratte dal suo LeapFrog problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.