Labcorp strikes me as uncaring. You walk into...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~Susan Buckley da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Susan Buckley
GetHuman:~Susan Buckley - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Susan Buckley:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Susan Buckley un elenco di LabCorp problemi comuni)
~Susan Buckley:"I need my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Susan Buckley sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Susan Buckley:Labcorp strikes me as uncaring. You walk into a lab, you should have something for the people who get weak after a blood draw. I don't fall into that category but I'm sensitive to others who do. You expect two staff to answer the phones*questions, process urine samples, blood draws, be friendly, but you overwork them and the place is giving the representation that Labcorp is only out for the money and too cheap to have what a normal lab has. From the first time I walked into a Labcorp, I have questioned their motives due to the way they treat their staff and the blank walls, coldness of the small room and many other things. It's sad. I WILL BE STRONGLY RECOMMENDING THAT BLUE SHIELD SWITCH COMPANIES.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~Susan Buckley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Susan Buckley:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Susan Buckley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~Susan Buckley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Susan Buckley tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.