LATAM Airlines: I purchased a ticket yesterday and used my cred...
Una recensione del cliente LATAM Airlines da parte dell'utente GetHuman ~RWN da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~RWN
GetHuman:~RWN - puoi dire ai nostri altri LATAM Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RWN:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto LATAM Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LATAM Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RWN un elenco di LATAM Airlines problemi comuni)
~RWN:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RWN sul servizio clienti di LATAM Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LATAM Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RWN:I purchased a ticket yesterday and used my credit card. I*When I got the charge on the card I found it was costing me almost $*** more than if I had paid cash. I tried at the Lan office to reverse the credit card charge and pay cas. They said it was impossible. Nothing is impossible. The quality of service at Lan is pathetic and nkeither myself or my family will ever use Lan again. Thank you for nothing.*RWN
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LATAM Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LATAM Airlines?
~RWN:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RWN:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LATAM Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RWN:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LATAM Airlines clienti?
~RWN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LATAM Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RWN tratte dal suo LATAM Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.