Kohl's: on the chat line,the girl i spoke to was very h...
Una recensione del cliente Kohl's da parte dell'utente GetHuman ~grl2068 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~grl2068
GetHuman:~grl2068 - puoi dire ai nostri altri Kohl's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~grl2068:Sure. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Kohl's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kohl's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~grl2068 un elenco di Kohl's problemi comuni)
~grl2068:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~grl2068 sul servizio clienti di Kohl's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kohl's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~grl2068:on the chat line,the girl i spoke to was very helpfull, she saw that we had never gotten our rebate, she said another would be sent in * to ** days. i have now waited * *** months. i am not receiving any help from emails, just sent to tel. numbers that are computers and of no help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kohl's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kohl's?
~grl2068:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~grl2068:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kohl's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~grl2068:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kohl's clienti?
~grl2068:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kohl's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~grl2068 tratte dal suo Kohl's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.