Kohl's: They did not help me at all, they had me tell...
Una recensione del cliente Kohl's da parte dell'utente GetHuman ~Lisa Higgins da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lisa Higgins
GetHuman:~Lisa Higgins - puoi dire ai nostri altri Kohl's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lisa Higgins:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Kohl's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kohl's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lisa Higgins un elenco di Kohl's problemi comuni)
~Lisa Higgins:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lisa Higgins sul servizio clienti di Kohl's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kohl's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lisa Higgins:They did not help me at all, they had me tell them my complain, then gave me another number to call after waiting, called that number, got hung up on twice after calling and being on hold forever, called back and held on for another long time until someone answered and told me to call back the next day because she couldn't help me. Unreal and very terrible service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kohl's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kohl's?
~Lisa Higgins:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lisa Higgins:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kohl's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lisa Higgins:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kohl's clienti?
~Lisa Higgins:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kohl's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lisa Higgins tratte dal suo Kohl's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.