Kiwi.com: Why it doesn't ask for passport information ?

Una recensione del cliente Kiwi.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-vasyait da dicembre 8º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-vasyait

GetHuman:GetHuman-vasyait - puoi dire ai nostri altri Kiwi.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-vasyait:Yes I can. Era morning, il dicembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Kiwi.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman-vasyait:Ho usato un live chat che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Kiwi.com:Contatta il servizio clienti Kiwi.com
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kiwi.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-vasyait un elenco di Kiwi.com problemi comuni)
GetHuman-vasyait:"Missed Flight" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di GetHuman-vasyait sul servizio clienti di Kiwi.com

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kiwi.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-vasyait:Why it doesn't ask for passport information ?
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/05/17?
GetHuman-vasyait:Whenever I buy tickets from Kiwi.com I also have to provide the passport information ... but this time I'm trying to buy ticket and it just skips the passport information and it takes me straight to the payment option
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kiwi.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kiwi.com?
GetHuman-vasyait:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-vasyait:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kiwi.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-vasyait:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kiwi.com clienti?
GetHuman-vasyait:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kiwi.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-vasyait tratte dal suo Kiwi.com problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 5º, 2017.

Kiwi.com

5.40 di 5 stelle | 61 recensioni

La Kiwi.com recensione di GetHuman-vasyait

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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