Kickstarter: Useless support. Never read the initial issue...
Una recensione del cliente Kickstarter da parte dell'utente GetHuman ~KS User da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~KS User
GetHuman:~KS User - puoi dire ai nostri altri Kickstarter clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KS User:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Kickstarter e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kickstarter descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KS User un elenco di Kickstarter problemi comuni)
~KS User:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~KS User sul servizio clienti di Kickstarter
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kickstarter community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KS User:Useless support. Never read the initial issue and gave me canned replies from a script. Each time repeated the same directions a diffent way. Passed to new person. He didn't read previous and started the same script. Useless support so far.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kickstarter. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kickstarter?
~KS User:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KS User:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kickstarter di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KS User:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kickstarter clienti?
~KS User:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kickstarter sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KS User tratte dal suo Kickstarter problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.