Kickstarter: They are long to address tickets and their cust...
Una recensione del cliente Kickstarter da parte dell'utente GetHuman GetHuman-19879 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-19879
GetHuman:GetHuman-19879 - puoi dire ai nostri altri Kickstarter clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-19879:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Kickstarter e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kickstarter descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-19879 un elenco di Kickstarter problemi comuni)
GetHuman-19879:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-19879 sul servizio clienti di Kickstarter
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kickstarter community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-19879:They are long to address tickets and their customer support people don't read what they're sent and reply with pre-packaged answers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kickstarter. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kickstarter?
GetHuman-19879:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-19879:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kickstarter di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-19879:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kickstarter clienti?
GetHuman-19879:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kickstarter sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-19879 tratte dal suo Kickstarter problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.