Jersey Central Power & Light (JCP&L): Phone rep was very nice. Tech guy on the stree...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~ConcernedUser da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~ConcernedUser
GetHuman:~ConcernedUser - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ConcernedUser:Yeah. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ConcernedUser un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~ConcernedUser:"Meter Reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ConcernedUser sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ConcernedUser:Phone rep was very nice. Tech guy on the street was working on the lines and purposefully disconnected the power to our block to fix something, and no one was told. I got the number off his truck, called and reported him. They said this shouldn't happen and they would be sending a letter to his supervisor and someone would be calling me with the resolution next week.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~ConcernedUser:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ConcernedUser:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ConcernedUser:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~ConcernedUser:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ConcernedUser tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.