Jersey Central Power & Light (JCP&L): Our power always goes out. Century Link knows h...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~jean da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~jean
GetHuman:~jean - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jean:Sure. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jean un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~jean:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jean sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jean:Our power always goes out. Century Link knows how bad JCP&L service is so they had a generator by the unmanned central office ready to go. The phone lines run down the same streets as the power lines and we have phone service. Even Comcast crews arrived first. I suspect they don't want to pay crews over time or bring crews in from far away to save costs, so we rot. We need harsh penalties to encourage them to get the power back on
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~jean:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jean:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jean:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~jean:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jean tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.