Jersey Central Power & Light (JCP&L): I find it absolutely ridiculous that we're on o...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yup. Era late at night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~Steve:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:I find it absolutely ridiculous that we're on our *th day without power and the arrogant snide customer service rep can't even tell me if anyone will be in my neighborhood today-let alone give me a better answer than "maybe Friday-possibly Monday" when I asked when my power might be restored. Did these idiots not watch a weather report? Perhaps they could have gotten their crews from Ohio here BEFORE the storm hit so they could hit the ground running on Sunday when the storm subsided
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Steve:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.