Jersey Central Power & Light (JCP&L): I was told I had not called before and was agai...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~mvh da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~mvh
GetHuman:~mvh - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mvh:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mvh un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~mvh:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mvh sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mvh:I was told I had not called before and was again not helped. I find it inconceivable that a large utility is totally unable to cope with a simple request for a written statement. They cannot manage to do something as simple as a customer statement! Of course, as a monopoly, they have no need to compete and so have no need to take care of something as loathesome as a customer. Us Loathesomes, of course, have no option but to deal with their "Customer Service".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~mvh:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mvh:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mvh:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~mvh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mvh tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.