Jersey Central Power & Light (JCP&L): I can't believe how unwilling this company is t...
Una recensione del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) da parte dell'utente GetHuman ~Rich P da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rich P
GetHuman:~Rich P - puoi dire ai nostri altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rich P:Yes. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Jersey Central Power & Light (JCP&L) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jersey Central Power & Light (JCP&L) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rich P un elenco di Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemi comuni)
~Rich P:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rich P sul servizio clienti di Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jersey Central Power & Light (JCP&L) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rich P:I can't believe how unwilling this company is to work with people. I am disabled and on social security. I have a * yr old son and I told them I could not pay my bill until my Social Security came in, which is * days past the shut off notice. I said i would call in that day with the payment and all I was told is we have to follow rules so you will be shut off. This company stinks. During a time when everyone is struggling they refuse to work with people, Everyone else is being great its just the electric. Thanks for nothing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jersey Central Power & Light (JCP&L). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Rich P:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rich P:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jersey Central Power & Light (JCP&L) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rich P:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jersey Central Power & Light (JCP&L) clienti?
~Rich P:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jersey Central Power & Light (JCP&L) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rich P tratte dal suo Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.