Independence Blue Cross: The man I talked to was nice when I complained...
Una recensione del cliente Independence Blue Cross da parte dell'utente GetHuman ~coyotesun da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~coyotesun
GetHuman:~coyotesun - puoi dire ai nostri altri Independence Blue Cross clienti quando si è verificato il tuo caso?
~coyotesun:Yes I can. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Independence Blue Cross e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Independence Blue Cross descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~coyotesun un elenco di Independence Blue Cross problemi comuni)
~coyotesun:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~coyotesun sul servizio clienti di Independence Blue Cross
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Independence Blue Cross community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~coyotesun:The man I talked to was nice when I complained about the long wait. He said it was just a surprisingly unusual occurrence and had to do with insurance enrollment dates. He was helpful with my problem. And even suggested things to double check to make sure it didn't happen again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Independence Blue Cross. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Independence Blue Cross?
~coyotesun:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~coyotesun:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Independence Blue Cross di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~coyotesun:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Independence Blue Cross clienti?
~coyotesun:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Independence Blue Cross sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~coyotesun tratte dal suo Independence Blue Cross problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.