Independence Blue Cross: Outrageous wait time. When csr finally picks up...
Una recensione del cliente Independence Blue Cross da parte dell'utente GetHuman GetHuman-277862 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-277862
GetHuman:GetHuman-277862 - puoi dire ai nostri altri Independence Blue Cross clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-277862:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Independence Blue Cross e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Independence Blue Cross descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-277862 un elenco di Independence Blue Cross problemi comuni)
GetHuman-277862:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-277862 sul servizio clienti di Independence Blue Cross
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Independence Blue Cross community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-277862:Outrageous wait time. When csr finally picks up they put you back on hold. Wait time horrible over the past several months. Poorly trained representatives. Waste of a phone call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Independence Blue Cross. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Independence Blue Cross?
GetHuman-277862:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-277862:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Independence Blue Cross di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-277862:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Independence Blue Cross clienti?
GetHuman-277862:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Independence Blue Cross sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-277862 tratte dal suo Independence Blue Cross problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.