Independence Blue Cross: Nov **th letter indicated 'YOU DON't HAVE TO DO...
Una recensione del cliente Independence Blue Cross da parte dell'utente GetHuman GetHuman-170001 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-170001
GetHuman:GetHuman-170001 - puoi dire ai nostri altri Independence Blue Cross clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-170001:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Independence Blue Cross e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Independence Blue Cross descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-170001 un elenco di Independence Blue Cross problemi comuni)
GetHuman-170001:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-170001 sul servizio clienti di Independence Blue Cross
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Independence Blue Cross community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-170001:Nov **th letter indicated 'YOU DON't HAVE TO DO AN ANYTHING' if continuing on current plan. TOTALLY MISLEADING. Called a so called 'Licensed' agent who knew nothing. Billing said had to wait for invoice, pay after **th Dec and setup whole new account. Very inefficient for customer. Keep getting error messages on website. BC- get your act togeather.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Independence Blue Cross. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Independence Blue Cross?
GetHuman-170001:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-170001:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Independence Blue Cross di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-170001:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Independence Blue Cross clienti?
GetHuman-170001:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Independence Blue Cross sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-170001 tratte dal suo Independence Blue Cross problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.