Icelandair: Was worried that my passport name was not enter...
Una recensione del cliente Icelandair da parte dell'utente GetHuman ~Berner Mama da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Berner Mama
GetHuman:~Berner Mama - puoi dire ai nostri altri Icelandair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Berner Mama:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Icelandair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Icelandair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Berner Mama un elenco di Icelandair problemi comuni)
~Berner Mama:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Berner Mama sul servizio clienti di Icelandair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Icelandair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Berner Mama:Was worried that my passport name was not entered correctly on my e-ticket. Turns out it was a field limitation in the online software that prevented my entire name from being displayed. So, e-ticket is correct. Whew!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Icelandair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Icelandair?
~Berner Mama:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Berner Mama:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Icelandair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Berner Mama:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Icelandair clienti?
~Berner Mama:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Icelandair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Berner Mama tratte dal suo Icelandair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.