Icelandair: Communication non existent. This is my third ph...
Una recensione del cliente Icelandair da parte dell'utente GetHuman ~frustratedinpa da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustratedinpa
GetHuman:~frustratedinpa - puoi dire ai nostri altri Icelandair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustratedinpa:Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Icelandair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Icelandair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustratedinpa un elenco di Icelandair problemi comuni)
~frustratedinpa:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustratedinpa sul servizio clienti di Icelandair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Icelandair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustratedinpa:Communication non existent. This is my third phone call to them - still on hold - hour number two....impossible and rude airline! Buy the tickets that are a bit more expensive-they are worth every dollar not to have to deal with these idiots!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Icelandair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Icelandair?
~frustratedinpa:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustratedinpa:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Icelandair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustratedinpa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Icelandair clienti?
~frustratedinpa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Icelandair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustratedinpa tratte dal suo Icelandair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.