Icelandair: I have spent a combined * *** hours today waiti...
Una recensione del cliente Icelandair da parte dell'utente GetHuman ~virginiaand da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~virginiaand
GetHuman:~virginiaand - puoi dire ai nostri altri Icelandair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~virginiaand:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Icelandair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Icelandair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~virginiaand un elenco di Icelandair problemi comuni)
~virginiaand:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~virginiaand sul servizio clienti di Icelandair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Icelandair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~virginiaand:I have spent a combined * *** hours today waiting on this line* I have never, ever experienced such poor customer service. They have indicated a change in my flight and told me to call this number. Still no information or response
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Icelandair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Icelandair?
~virginiaand:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~virginiaand:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Icelandair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~virginiaand:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Icelandair clienti?
~virginiaand:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Icelandair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~virginiaand tratte dal suo Icelandair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.