Icelandair: I was concerned about my husband's need to use...
Una recensione del cliente Icelandair da parte dell'utente GetHuman ~CheerChan da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~CheerChan
GetHuman:~CheerChan - puoi dire ai nostri altri Icelandair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CheerChan:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Icelandair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Icelandair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CheerChan un elenco di Icelandair problemi comuni)
~CheerChan:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CheerChan sul servizio clienti di Icelandair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Icelandair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CheerChan:I was concerned about my husband's need to use a CPAP machine on board and wondered if it was allowed. I found out it is and that there are no extra papers or doctor's notes required by the airline. She understood that the flight attendant would be able to plug it in as well. She told me his CPAP would not be counted as his carry on, that he would be able to have it in addition to his carry on bag.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Icelandair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Icelandair?
~CheerChan:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CheerChan:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Icelandair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CheerChan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Icelandair clienti?
~CheerChan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Icelandair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CheerChan tratte dal suo Icelandair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.