Iberia Airlines: Used CALL FREE VIA WEB ** May about **** Easter...
Una recensione del cliente Iberia Airlines da parte dell'utente GetHuman ~H.A. ARNEVET da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~H.A. ARNEVET
GetHuman:~H.A. ARNEVET - puoi dire ai nostri altri Iberia Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~H.A. ARNEVET:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Iberia Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iberia Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~H.A. ARNEVET un elenco di Iberia Airlines problemi comuni)
~H.A. ARNEVET:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~H.A. ARNEVET sul servizio clienti di Iberia Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iberia Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~H.A. ARNEVET:Used CALL FREE VIA WEB ** May about **** Eastern* waiting about ** minutes before response* when CSR answered issue was quickly resolved. (Apparently Iberia LACKS passenger profiles else contact would not have been necessary.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iberia Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iberia Airlines?
~H.A. ARNEVET:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~H.A. ARNEVET:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iberia Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~H.A. ARNEVET:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iberia Airlines clienti?
~H.A. ARNEVET:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iberia Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~H.A. ARNEVET tratte dal suo Iberia Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.