Iberia Airlines: I have been trying to reach the reservations fo...
Una recensione del cliente Iberia Airlines da parte dell'utente GetHuman ~brionrouchon da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~brionrouchon
GetHuman:~brionrouchon - puoi dire ai nostri altri Iberia Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~brionrouchon:Yeah. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Iberia Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iberia Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~brionrouchon un elenco di Iberia Airlines problemi comuni)
~brionrouchon:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~brionrouchon sul servizio clienti di Iberia Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iberia Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~brionrouchon:I have been trying to reach the reservations for over * hours now, I have been put on hold each time for up to ** minutes each time and then I am disconnected. Their call back feature does not work, this is first time flying this airline and I will never book here again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iberia Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iberia Airlines?
~brionrouchon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~brionrouchon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iberia Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~brionrouchon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iberia Airlines clienti?
~brionrouchon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iberia Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~brionrouchon tratte dal suo Iberia Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.