Houston Chronicle: Friday, I called * times to have paper replaced...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~30 year subscriber da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~30 year subscriber
GetHuman:~30 year subscriber - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~30 year subscriber:Yes I can. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~30 year subscriber un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~30 year subscriber:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~30 year subscriber sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~30 year subscriber:Friday, I called * times to have paper replaced. Each time your rep said I would get a paper. One of your reps even called to ssk i I got my paper and when I said no he assured me I would. This is not the first time I was assured a paper and did not get one. I called today and they said no problem I would get a credit. There is a problem, I called my distributer Terry Williams on another occasion and his statement was, " I wish they had never given me this route. I hate it." So why not get rid of him. Whe we had Mike there was no problem. As you charge more for your paper, the service gets worse. I asked the man Italked to this morning who was the highest man up I could talk to and he said he had no idea. Are your people that stupid? Don't answer that, I already know the answer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~30 year subscriber:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~30 year subscriber:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~30 year subscriber:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~30 year subscriber:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~30 year subscriber tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.