Hotels.com: the person I was talking to was no help at all...
Una recensione del cliente Hotels.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-428739 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-428739
GetHuman:GetHuman-428739 - puoi dire ai nostri altri Hotels.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-428739:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotels.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotels.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-428739 un elenco di Hotels.com problemi comuni)
GetHuman-428739:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-428739 sul servizio clienti di Hotels.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotels.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-428739:the person I was talking to was no help at all I am telling about the chagers on my credit card that someone made on my card he wants a ** dig number that I don't have I tell him I didn.t make the resv
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotels.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotels.com?
GetHuman-428739:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-428739:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotels.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-428739:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotels.com clienti?
GetHuman-428739:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotels.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-428739 tratte dal suo Hotels.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.