Hotels.com: The first person I talked to told me that She c...
Una recensione del cliente Hotels.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-285307 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-285307
GetHuman:GetHuman-285307 - puoi dire ai nostri altri Hotels.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-285307:Yeah. Era evening, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotels.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotels.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-285307 un elenco di Hotels.com problemi comuni)
GetHuman-285307:"Cancel a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-285307 sul servizio clienti di Hotels.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotels.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-285307:The first person I talked to told me that She could do nothing. Speaking to her boss, I was able to cancel the second day of a reservation with no penalty.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotels.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotels.com?
GetHuman-285307:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-285307:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotels.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-285307:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotels.com clienti?
GetHuman-285307:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotels.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-285307 tratte dal suo Hotels.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.