Hotels.com will NOT help you if you have a prob...
Una recensione del cliente Hotels.com da parte dell'utente GetHuman ~HotelsdotcomSux da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~HotelsdotcomSux
GetHuman:~HotelsdotcomSux - puoi dire ai nostri altri Hotels.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HotelsdotcomSux:Sure. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotels.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotels.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HotelsdotcomSux un elenco di Hotels.com problemi comuni)
~HotelsdotcomSux:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HotelsdotcomSux sul servizio clienti di Hotels.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotels.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HotelsdotcomSux:Hotels.com will NOT help you if you have a problem with the hotel! I am*was a repeat customer with Hotels.com because I thought they would help if I ever had an issue with a hotel. WRONG! An hour after booking through them, the hotel wouldn't give me a room NOR my money back...and Hotels.com wouldn't help any (this was only an hour after booking through them!). Hotels.com wouldn't even let me speak to a manager!! WTF?!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotels.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotels.com?
~HotelsdotcomSux:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HotelsdotcomSux:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotels.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HotelsdotcomSux:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotels.com clienti?
~HotelsdotcomSux:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotels.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HotelsdotcomSux tratte dal suo Hotels.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.