Hotels.com: Customer Serivice had me on hold for almost * h...
Una recensione del cliente Hotels.com da parte dell'utente GetHuman ~Hotels.com SUCKS! da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hotels.com SUCKS!
GetHuman:~Hotels.com SUCKS! - puoi dire ai nostri altri Hotels.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hotels.com SUCKS!:Yes. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotels.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotels.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hotels.com SUCKS! un elenco di Hotels.com problemi comuni)
~Hotels.com SUCKS!:"Cancel a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hotels.com SUCKS! sul servizio clienti di Hotels.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotels.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hotels.com SUCKS!:Customer Serivice had me on hold for almost * hours!!!!!! No one picked up the telephone! This is unacceptable - why do you treat your customers this way. I will NEVER BOOK with you again! I will also speak to everyone I know and tell them of my horrible experience and beg thwm to NEVER use your site or book with you again. You have lost a valuble customer!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotels.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotels.com?
~Hotels.com SUCKS!:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hotels.com SUCKS!:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotels.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hotels.com SUCKS!:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotels.com clienti?
~Hotels.com SUCKS!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotels.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hotels.com SUCKS! tratte dal suo Hotels.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.