Hotels.com: Continually hung up on. Continually in wait li...
Una recensione del cliente Hotels.com da parte dell'utente GetHuman ~nephsuperman da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~nephsuperman
GetHuman:~nephsuperman - puoi dire ai nostri altri Hotels.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nephsuperman:Sure. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotels.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotels.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nephsuperman un elenco di Hotels.com problemi comuni)
~nephsuperman:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nephsuperman sul servizio clienti di Hotels.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotels.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nephsuperman:Continually hung up on. Continually in wait listening to the same * songs. You literally have to call * or * times to get someone who gives a **** and actually does their job.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotels.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotels.com?
~nephsuperman:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nephsuperman:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotels.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nephsuperman:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotels.com clienti?
~nephsuperman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotels.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nephsuperman tratte dal suo Hotels.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.