HomeAway.com: The HomeAway people send your questions and com...
Una recensione del cliente HomeAway.com da parte dell'utente GetHuman ~Not a Happy Camper da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Not a Happy Camper
GetHuman:~Not a Happy Camper - puoi dire ai nostri altri HomeAway.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Not a Happy Camper:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto HomeAway.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HomeAway.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Not a Happy Camper un elenco di HomeAway.com problemi comuni)
~Not a Happy Camper:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Not a Happy Camper sul servizio clienti di HomeAway.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HomeAway.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Not a Happy Camper:The HomeAway people send your questions and complaints to their technical dept which you can not speak to directly and doesn't respond. It is contacting a black hole as far as getting a problem solved.****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HomeAway.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HomeAway.com?
~Not a Happy Camper:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Not a Happy Camper:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HomeAway.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Not a Happy Camper:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HomeAway.com clienti?
~Not a Happy Camper:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HomeAway.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Not a Happy Camper tratte dal suo HomeAway.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.