HealthCare.gov: Had health ins then I was cancelled because the...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman ~mad as hell da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~mad as hell
GetHuman:~mad as hell - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mad as hell:Sure. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mad as hell un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
~mad as hell:"Update account info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mad as hell sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mad as hell:Had health ins then I was cancelled because they said I never sent in my birth cert. I called to get reinstated was told I had to send in my birth cert. So I did said never received it then they said I must send driver license. If they never got my birth cert. how did they no I never sent my driver license. So they had to lie about the birth cert. Please contact your senators , congressman and media I did.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
~mad as hell:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mad as hell:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mad as hell:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
~mad as hell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mad as hell tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.