Hawaiian Airlines: I was appalled by the wait time and still got n...
Una recensione del cliente Hawaiian Airlines da parte dell'utente GetHuman ~lopaka da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~lopaka
GetHuman:~lopaka - puoi dire ai nostri altri Hawaiian Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lopaka:Yeah. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Hawaiian Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hawaiian Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lopaka un elenco di Hawaiian Airlines problemi comuni)
~lopaka:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lopaka sul servizio clienti di Hawaiian Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hawaiian Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lopaka:I was appalled by the wait time and still got no one to talk to me, just alot of music reteric, we'er busy with other calls at this time, Please continue to hold,,I've never seen HAL flights delayed that long, I think in the futher I will fly Alaska Air, at least they still honor the milage program and you get to talk to a real person when you call them
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hawaiian Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hawaiian Airlines?
~lopaka:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lopaka:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hawaiian Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lopaka:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hawaiian Airlines clienti?
~lopaka:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hawaiian Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lopaka tratte dal suo Hawaiian Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.