HP: Number directs to a Philippines phone center th...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-81867 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-81867
GetHuman:GetHuman-81867 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-81867:Yeah. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-81867 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-81867:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-81867 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-81867:Number directs to a Philippines phone center they have never seen the printer I was calling about and denied that it even had the web app I was calling about. Asked for a supervisor and got hung up on. The Mac (I am connecting the printer to a mac and a windows laptop) rep said that apple had put the password on the web app and to call them. When I mentioned the windows laptop she immediately transferred me to the windows department that ultimately hung up on me
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-81867:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-81867:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-81867:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-81867:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-81867 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.