Greyhound: The first thing they asked for was my full cred...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Missouri mad da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Missouri mad
GetHuman:~Missouri mad - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Missouri mad:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Missouri mad un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Missouri mad:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Missouri mad sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Missouri mad:The first thing they asked for was my full credit card number, not even my name or "Hi, this is Greyhound!". I was told over and over by different people that the only way they could access my ticket information was to give them my full credit card information! Not! what a way to rip people off, sit at a phone and take down hundreds of credit card numbers, go home and buy what you want online! Do not give them your credit card number!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Missouri mad:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Missouri mad:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Missouri mad:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Missouri mad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Missouri mad tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.