Greyhound: The person behind the counter made a mistake on...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~cjones da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~cjones
GetHuman:~cjones - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cjones:Yeah. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cjones un elenco di Greyhound problemi comuni)
~cjones:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cjones sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cjones:The person behind the counter made a mistake on my ticket. Very hesitant to give me back my refund. She finally gave it back, but took the whole ***.** back and did not explain to me that it would not go back into my account right away.At this time I have purchased tickets twice, that gave me a neg balance.I am having a problem getting my money back in a timely fashion.I am so disapointed in the customer services at Greyhound Port Authorty ticket department. Everyone appeared to be so unhappy. I ask the agent If she was having a bad day, she answered yes she was. I hope that something can be done. The employer ***** appeared to be angry,tired, and refused to give the right information.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~cjones:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cjones:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cjones:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~cjones:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cjones tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.