Green Dot: Supervisors are worst than the other reps.. i h...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~gotdiggy2012 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~gotdiggy2012
GetHuman:~gotdiggy2012 - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gotdiggy2012:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gotdiggy2012 un elenco di Green Dot problemi comuni)
~gotdiggy2012:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gotdiggy2012 sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gotdiggy2012:Supervisors are worst than the other reps.. i had sent the wrong documnetation and they didnt even contact me to let me know.. i didnt find out until I called to get an uodate on the dispute.. horrible customer service.. plus the reps were rude and clearly nonchalant
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~gotdiggy2012:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gotdiggy2012:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gotdiggy2012:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~gotdiggy2012:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gotdiggy2012 tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.