Green Dot: Don't bother with the web site... Their custome...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~PissedOffinOK da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~PissedOffinOK
GetHuman:~PissedOffinOK - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PissedOffinOK:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PissedOffinOK un elenco di Green Dot problemi comuni)
~PissedOffinOK:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PissedOffinOK sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PissedOffinOK:Don't bother with the web site... Their customer service is more like "self service" for THEM - they help themselves to YOUR account!*Their website doesn't work - tried activating a card and got only "SYSTEM ERRORS". Tried submitting complaints, refund requests, etc., to try to get a refund of the money paid (was supposed to be put on the card), but got nothing but errors!!!*Their service is a complete SCAM!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~PissedOffinOK:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PissedOffinOK:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PissedOffinOK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~PissedOffinOK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PissedOffinOK tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.