Green Dot: this is the worst automated system I have ever...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~--- da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~---
GetHuman:~--- - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~---:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~--- un elenco di Green Dot problemi comuni)
~---:"Card Activation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~--- sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~---:this is the worst automated system I have ever experienced. Will not let you talk to a person. Had to lie and say I lost my card to get someone. Horrible service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~---:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~---:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~---:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~---:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~--- tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.