Green Dot: I sent the number to my friend, she thanked me...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~JAMES T MC da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~JAMES T MC
GetHuman:~JAMES T MC - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JAMES T MC:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JAMES T MC un elenco di Green Dot problemi comuni)
~JAMES T MC:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JAMES T MC sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JAMES T MC:I sent the number to my friend, she thanked me and a minute later she said it's INVALID. I CANNOT GET HUMAN TO FIX THIS. THE PAYMENT IS $***! I WANT MY MONEY BACK!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~JAMES T MC:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JAMES T MC:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JAMES T MC:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~JAMES T MC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JAMES T MC tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.