My green dot card is for payroll purposes auto...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~td68 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~td68
GetHuman:~td68 - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~td68:Yeah. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~td68 un elenco di Green Dot problemi comuni)
~td68:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~td68 sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~td68:My green dot card is for payroll purposes auto deposit only. My card was locked with my money on it for no prior given reason. Then I was told I would hvto pay an additional $**.** to get a new card within a week and that my auto deposit applies to the "NEW" card, but its been a week I still have no new card and now I have no way to access my paycheck. The phone numbers to contact green dot customer service are all dead end. I cant get through to a customer service rep because my old card is locked and I don't hv my new one?? This is a nightmare.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~td68:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~td68:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~td68:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~td68:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~td68 tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.