Google has the worst customer service and no te...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~jf da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~jf
GetHuman:~jf - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jf:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jf un elenco di Google problemi comuni)
~jf:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jf sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jf:Google has the worst customer service and no technical support! A problem as simple as resetting my gmail password has become a multiday ordeal with NO SOLUTION! No knowledgeable Google people, no Google people willing to help, completely nonfunctional website, esoteric and confusing security questions, and on and on! After two days of dead ends and hair pulling frustration, I am nowhere and no closer to a solution than when I began. How could anything so simple become so absurdly complex. ONLY AT GOOGLE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~jf:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jf:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jf:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~jf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jf tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.