Frontier Communications: I had "closed" my account over * months ago and...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Grumpy thanks to Frontier da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Grumpy thanks to Frontier
GetHuman:~Grumpy thanks to Frontier - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Grumpy thanks to Frontier:Yup. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Grumpy thanks to Frontier un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Grumpy thanks to Frontier:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Grumpy thanks to Frontier sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Grumpy thanks to Frontier:I had "closed" my account over * months ago and accidently made an online payment to it. Of course they took my money and have been getting the run around every since as to why my refund has not arrived. They have been earning interest for alomost * months on my money. This is the worst I've ever been treated! Thanks Frontier for putting your customer last!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Grumpy thanks to Frontier:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Grumpy thanks to Frontier:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Grumpy thanks to Frontier:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Grumpy thanks to Frontier:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Grumpy thanks to Frontier tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.