My FitBit charge lost it button and the straps...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-bakottw da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-bakottw
GetHuman:GetHuman-bakottw - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-bakottw:Sure. Era evening, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-bakottw un elenco di Fitbit problemi comuni)
GetHuman-bakottw:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-bakottw sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-bakottw:My FitBit charge lost it button and the straps fell apart from the unit
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-bakottw:I received my charge FitBit for Xmas. Within four months the button fell off, I could still use the readings from my computer. Then the straps started to tear apart from the unit...I then tried to carry it in my pocket and now it won't charge. It was defective within four months and is now completely useless. Any product sold for over $*** should last for more than four months...there is obviously a manufacturing problem, as two of my friends have experienced the same problems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
GetHuman-bakottw:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-bakottw:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-bakottw:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
GetHuman-bakottw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-bakottw tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.