Fitbit: I have never had such AMAZING and QUICK custome...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Dolly da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dolly
GetHuman:~Dolly - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dolly:Yeah. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dolly un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Dolly:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dolly sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dolly:I have never had such AMAZING and QUICK customer service with a company. My fitbit was erasing my activity randomly as the unit was defective. The Rep emailed me information while on the phone, I emailed back my information and in a * minute call a new fitbit has been ordered to replace mine! The representive was very helpful and I can't give you a high enough rating for my service. HAPPY CUSTOMER AND I WILL RECOMMEND FITBIT TO EVERYONE!!! Thank You!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Dolly:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dolly:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dolly:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Dolly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dolly tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.