Finnair: I was assisted by employee Tanya, I am very sat...
Una recensione del cliente Finnair da parte dell'utente GetHuman ~tatyana da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~tatyana
GetHuman:~tatyana - puoi dire ai nostri altri Finnair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tatyana:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Finnair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Finnair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tatyana un elenco di Finnair problemi comuni)
~tatyana:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tatyana sul servizio clienti di Finnair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Finnair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tatyana:I was assisted by employee Tanya, I am very satisfied with her help. All my problems were resolved. Thank you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Finnair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Finnair?
~tatyana:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tatyana:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Finnair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tatyana:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Finnair clienti?
~tatyana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Finnair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tatyana tratte dal suo Finnair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.