Finnair: Finally gave up waiting. They obviously don't...
Una recensione del cliente Finnair da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Finnair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Finnair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Finnair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Finnair problemi comuni)
~Anonymous:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Finnair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Finnair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Finally gave up waiting. They obviously don't care about their customers. I tried three other times and gave up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Finnair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Finnair?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Finnair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Finnair clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Finnair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Finnair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.