FinishLine.com: NO ON ANSWERS THE PHONE, SAME HIGH VOLUME MESSA...
Una recensione del cliente FinishLine.com da parte dell'utente GetHuman ~Renee Walker da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Renee Walker
GetHuman:~Renee Walker - puoi dire ai nostri altri FinishLine.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Renee Walker:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto FinishLine.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FinishLine.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Renee Walker un elenco di FinishLine.com problemi comuni)
~Renee Walker:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Renee Walker sul servizio clienti di FinishLine.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FinishLine.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Renee Walker:NO ON ANSWERS THE PHONE, SAME HIGH VOLUME MESSAGE, AND THE MUSIC I HORRIBLE! IT PLAYD OVER AND OVER IN MY HEAD ALL DAY! I WANT TO KNOW WHY I HAVE NOT RECEIVED MY PAID ORDER YET?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FinishLine.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FinishLine.com?
~Renee Walker:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Renee Walker:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FinishLine.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Renee Walker:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FinishLine.com clienti?
~Renee Walker:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FinishLine.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Renee Walker tratte dal suo FinishLine.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.