Fingerhut: well I tried to make two payments at one time a...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~carolyn da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~carolyn
GetHuman:~carolyn - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carolyn:Sure. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carolyn un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~carolyn:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carolyn sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carolyn:well I tried to make two payments at one time and was hung up on after the first payment so I had to call Aagain
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~carolyn:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carolyn:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carolyn:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~carolyn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carolyn tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.