Fingerhut: So, Jordan answered the phone with "Sup?" then...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~OMG da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~OMG
GetHuman:~OMG - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~OMG:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~OMG un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~OMG:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~OMG sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~OMG:So, Jordan answered the phone with "Sup?" then said Fingerhut. I asked him about the status of my order (on hold for ** mins) Jorden came back on the line (laughing) and said "Ok, your order has been cancelled, what else can I help you with?"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~OMG:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~OMG:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~OMG:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~OMG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~OMG tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.