Fingerhut: I called to speak to customer service and I get...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~rlyriser da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~rlyriser
GetHuman:~rlyriser - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rlyriser:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rlyriser un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~rlyriser:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rlyriser sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rlyriser:I called to speak to customer service and I get transfered to a bill collection agent. My account is not past due and I get harrassing phone calls every month.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~rlyriser:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rlyriser:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rlyriser:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~rlyriser:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rlyriser tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.