Fingerhut: Hung up on * times, asked for supervisor and hu...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~PO'd Customer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~PO'd Customer
GetHuman:~PO'd Customer - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PO'd Customer:Yeah. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PO'd Customer un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~PO'd Customer:"Refund an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PO'd Customer sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PO'd Customer:Hung up on * times, asked for supervisor and hung up on as well. Hung up on chat as well. UPS says Fingerhut has my package, Fingerhut says UPS has my package. Every agent was from India. Truly horrible service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~PO'd Customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PO'd Customer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PO'd Customer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~PO'd Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PO'd Customer tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.